Help Kdd
Specialiștii Kdd vă pot oferi îndrumare pentru a rezolva problemele care pot afecta productivitatea și dezvoltarea companiei dumneavoastra. Astfel, ne puteți adresa întrebări despre utilizarea tehnologiei în activitatea voastră, precum și despre provocările sau problemele pe care le întâmpinați într-un anumit punct.
Suntem disponibili pentru clienții noștri atât prin intermediul chatului, cât și telefonic, dar vă putem oferi suport onsite sau remote, în funcție de necesitățile și urgența solicitării.
Interventii IT la sediul dumneavoastră
KDD Online oferă utilizatorilor săi intervenții și servicii IT . Astfel beneficiezi de intervenții IT rapide la sediul companiei tale pentru a soluționa problemele IT ce nu a putut fi rezolvate de la distanță.
În orice moment avem disponibili administratori IT pregătiți să intervină. În acest fel ne asigurăm că problemele sunt remediate în cel mai scurt timp. Întreruperile activității companiei dumneavoastră sunt reduse la minimum, iar productivitatea nu este afectată.
Un administrator de server – sau mai simplu spus un server admin – deține controlul total asupra unui server și supraveghează astfel performanța și statusul acestuia. Rolul adminului de server este de a proiecta, instala, administra și optimiza serverele utilizatorului pentru a obține astfel o eficiență ridicată a funcțiilor suportate de server.
Vom veni mereu în întâmpinarea ta cu soluții IT competențe și de durata.
În condițiile în care serverele sunt de o importanță vitala pentru orice companie, rolul unui administrator de server este unul esențial pentru funcționarea eficientă a firmei.
Printre responsabilitățile unui server admin se numără:
- asigurarea disponibilității aplicațiilor,
- configurarea implementărilor noi,
- dezvoltarea de procese și proceduri pentru gestionarea serverului.
Administratorul poate, de asemenea, să ajute la supravegherea securității fizice și siguranței centrului de date.
Echipa se poate ocupa de integritatea și securitatea serverelor utilizatorilor, urmând practici și protocoale de securitate verificate.
Mentenanță Preventivă
- Actualizări de Software: Instalarea actualizărilor și patch-urilor pentru sistemele de operare și aplicații pentru a corecta vulnerabilitățile de securitate și a îmbunătăți performanța.
- Curățare și Întreținere Hardware: Curățarea componentelor interne pentru a preveni acumularea de praf și a asigura răcirea adecvată.
- Backup-uri Periodice: Realizarea backup-urilor regulate ale datelor pentru a preveni pierderea acestora în cazul unei defecțiuni sau atac cibernetic.
Mentenanță Corectivă
- Reparații Hardware: Înlocuirea sau repararea componentelor defecte, cum ar fi hard disk-uri, plăci de bază, surse de alimentare.
- Rezolvarea Problemelor Software: Eliminarea virușilor, reinstalarea sistemului de operare, rezolvarea erorilor de sistem și configurarea aplicațiilor.
Servicii oferite
- Infrastructură IT&C
- Securitate IT
- Mentenanță IT
- Sisteme avansate de monitorizare
- Data Center
- Consultanță IT
- Instalare, configurare server, router, switch
- router failover - mai multe linii de internet pe acelasi router
- Depanare PC, laptop